Erste Schritte im Trauerfall

Bevor irgendetwas in die Wege geleitet werden kann, muss eine Ärztin / ein Arzt die Todesbescheinigung ausstellen. In Krankenhäusern, Pflegeheimen oder Hospizen wird das automatisch veranlasst. Bei einem Sterbefall zu Hause ist das Herbeirufen eines Arztes die Aufgabe der Angehörigen. Die Todesbescheinigung ist die Grundlage für alle weiteren Schritte.

Was ist zu tun?

Bei Eintritt des Todes zu Hause

Benachrichtigen  Sie den Hausarzt bzw. Notarzt.
(Er stellt die Todesbescheinigung aus.)

Nun informieren Sie das Bestattungsinstitut Ihres Vertrauens.
(Vereinbaren Sie bitte die Abholzeit. Bis zu 36 Stunden haben Sie Zeit, sich von Ihrem Verstorbenen zu Hause zu verabschieden). 

Bei Eintritt des Todes im Krankenhaus

Informieren Sie das Bestattungsinstitut Ihres Vertrauens.
(Die Angehörigen werden vom Krankenhaus informiert. Die Todesbescheinigung wird von den Ärzten des Krankenhauses ausgestellt).

Bei Eintritt des Todes in einer Pflegeeinrichtung

Informieren Sie das Bestattungsinstitut Ihres Vertrauens.
(Vereinbaren Sie bitte in Absprache mit dem Pflegepersonal die Abholzeit. Der Arzt, der die Todesbescheinigung ausstellt, wird durch die Einrichtung verständigt).

Bei Unfalltod, Freitod oder Verbrechen

Nächstes Polizeirevier umgehend benachrichtigen.
(Bei Unfalltod, Freitod oder Verbrechen, muss die Polizei hinzugezogen werden.) Informieren Sie dann das Bestattungsinstitut Ihres Vertrauens.

Welche Dokumente und Papiere werden im Trauerfall benötigt?

• Todesbescheinigung ausgestellt vom Klinikarzt, Hausarzt oder Notarzt
• Personalausweis des Verstorbenen bzw. Reisepass
• Familienstammbuch (wenn vollständig geführt) oder folgende Einzelbescheinigungen:
  bei Ledigen und Minderjährigen: Geburtsurkunde
  bei Verheirateten: Geburtsurkunde, Heiratsurkunde
  bei Geschiedenen: Geburtsurkunde, Heiratsurkunde, Scheidungsurteil
  bei Verwitweten: Geburtsurkunde, Heiratsurkunde, Sterbeurkunde des Ehepartners
• Versichertenkarte der Krankenkasse
• Rentennummern, Rentenanpassungsmitteilung (Alters-, Hinterbliebenenrente, sonst. Renten)
• Bescheide vom Versorgungsamt, Schwerbehindertenausweis, Wohngeld, Blindengeld etc.
• Versicherungspolicen (Sterbegeld-, Lebens-, Unfall-, Haftpflichtversicherungen etc.)
• weitere Vertrags- und Kundennummern, wenn die Erledigung durch uns erwünscht wird 
• z. B. Arbeitsamt, Wohngeld, GEZ, Zeitungsabonnements, Telefon, Kabelanschluss, Versorger (Strom, Wasser etc.)
• Mitgliedsausweise von Gewerkschaften, Verbänden usw.
• Bestattungsvorsorge- oder Treuhand-Vertrag (sofern vorhanden)
• Nutzungsverträge über Grabstellen, wenn eine Grabstelle schon vorhanden ist

Sollten Urkunden nicht zur Verfügung stehen, sind wir Ihnen bei der Beschaffung behilflich.